Häufige Fragen
Hast du Fragen?
Sie haben Fragen zu unseren Produkten, zur Bestellung oder andere Anliegen? Kein Problem – hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Falls Ihre nicht dabei ist, kontaktieren Sie uns gerne direkt!
Unterstützt ihr mit euren Produkten den Tierschutz?
Ja. Wir spenden aktuell noch Privat. Aber sobald unsere eigenen Produkte erhältlich sind, wird mit jedem Kauf ein Teil des Verkaufspreises an Tierheime oder Tierschutzorganisationen gespendet. So hilft jede Bestellung dabei, Katzen in Not zu unterstützen.
Sind eure Produkte für alle Katzen geeignet?
Unsere Produkte sind für die meisten Hauskatzen geeignet. Bei besonderen Bedürfnissen (z. B. sehr junge, ältere oder gesundheitlich eingeschränkte Katzen) empfehlen wir, die Produktbeschreibung genau zu lesen oder uns direkt zu kontaktieren.
Wann sind eure eigenen Produkte erhältlich?
Wir befinden uns aktuell in der Entwicklungsphase unserer eigenen Produktlinie. Unser Fokus liegt dabei auf hochwertigen Materialien, Funktionalität und Komfort für Katzen. Über den Launch informieren wir rechtzeitig auf unserer Website und über unsere Kanäle.
Wohin gehen die Spenden aus den Verkäufen?
Die Spenden gehen an ausgewählte Tierheime oder Tierschutzorganisationen. Uns ist wichtig, transparent zu handeln und gezielt dort zu helfen, wo Unterstützung dringend benötigt wird.
Schau gerne auf der „über uns“ Seite dort sind unsere aktuellen Spendenpartner aufgelistet.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel wenige Werktage innerhalb Österreichs und Deutschlands. Genauere Informationen findest du direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung oder im Checkout.
Kann ich euch bei Fragen oder Anliegen direkt kontaktieren?
Natürlich. Wir legen großen Wert auf persönlichen Kontakt und sind gerne für dich da. Alle Kontaktmöglichkeiten findest du auf unserer Kontakt-Seite.