Häufige Fragen
Hast du Fragen?
Du hast Fragen zu unseren Produkten, deiner Bestellung oder unserer Tierschutzmission? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um HamiPaw.
Und falls deine Frage nicht dabei ist, kannst du dich jederzeit direkt an uns wenden. 🧡
Produkte & Bestellungen
Kann ich eure Katzenteller bereits vorbestellen?
Ja! Unsere ersten eigenen Katzenteller kannst du bereits vorbestellen. Das 6er-Set besteht aus sechs liebevoll gestalteten Motiven, inspiriert von unseren beiden Adoptivkatzen Nala und Filu.
Der Versand ist voraussichtlich für den 1. – 15. Dezember 2026 geplant. Das aktuelle Lieferfenster findest du direkt auf der Produktseite. Bitte beachte, dass es durch Transport und Zollabfertigung noch zu Verzögerungen kommen kann.
Sind eure Katzenteller spülmaschinengeeignet?
Ja! Unsere Katzenteller bestehen aus Steinzeug und sind spülmaschinengeeignet. Mit einem Durchmesser von etwa 15 cm und einer Höhe von 2,5 cm eignen sie sich ideal zum Servieren von Nass- und Trockenfutter.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Bei lagernden Produkten richtet sich die Lieferzeit nach der auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Versandinformation.
Für unsere Katzenteller gilt während des Vorverkaufs ein gesondertes Versandfenster, das wir direkt beim Produkt angeben. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder widerrufen?
Ja, bei Onlinebestellungen steht dir als Verbraucher grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Alle Informationen zum Ablauf und zu den Rücksendebedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Bei Fragen helfen wir dir natürlich gerne weiter.
HamiPaw & Tierschutz
Unterstütze ich mit meinem Einkauf den Tierschutz?
Ja! Mit jedem verkauften HamiPaw-Katzenteller-Set spenden wir 5 € an den Tierschutz.
Bei unseren anderen Produkten gibt es derzeit keinen festen Spendenbetrag pro Bestellung. Mit deinem Einkauf unterstützt du aber unsere kleine Marke und hilfst uns dabei, unsere Tierschutzmission langfristig weiterzuentwickeln.
Wohin gehen die Spenden aus den Katzenteller-Verkäufen?
Unsere Spenden sollen gezielt Katzen in Not zugutekommen. Dafür wählen wir Tierschutzorganisationen aus, deren Arbeit und Engagement uns besonders am Herzen liegen.
Auf unserer Seite „Spenden Infos & Partner“ erfährst du mehr über unser Spendenmodell und die Organisationen, die wir unterstützen.
Wer steckt hinter HamiPaw?
Hinter HamiPaw stehen wir, zwei Katzenmenschen aus Tirol, und unsere beiden Adoptivkatzen Nala und Filu.
Die beiden haben uns gezeigt, wie viel Liebe, Vertrauen und Lebensfreude in Tierschutzkatzen steckt. Aus dieser Erfahrung entstand der Wunsch, eine kleine Marke aufzubauen, die Katzenfreude und Tierschutz miteinander verbindet.
Wie kann ich euch bei Fragen oder Anliegen kontaktieren?
Du hast Fragen zu unseren Produkten, deiner Bestellung oder unserer Tierschutzmission? Dann schau gerne auf unserer Kontaktseite vorbei.
Dort findest du alle Kontaktmöglichkeiten und kannst uns direkt eine Nachricht schicken. Wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen und melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück. 🧡